Prime Gourmet Vale a Pena? Como funciona? [Resenha Completa 2023]

Quem não gosta de economizar, sobretudo, em viagem e turismo? Afinal, viajar envolve custos com alimentação, hospedagem, passeios e etc. Mas, e se você pudesse comprar um e receber outro de cortesia? Sim, é possível com um aplicativo, o Prime Gourmet Club!

Criamos um conteúdo completo para que você entenda exatamente o que é, se o Prime Gourmet vale a pena e como ele funciona. Abaixo o índice de todos os tópicos que abordaremos neste artigo.

• O que é o Prime Gourmet Club
• Como funciona o Prime Gourmet?
• Quais regiões estão disponíveis no Prime Gourmet?
• Quanto custa o Prime Gourmet?
• Prime Gourmet é Seguro? É Confiável ou é furada?
• Prime Gourmet no Reclame Aqui
• Quantas vezes posso usar o Prime Gourmet?
• Prime Gourmet Vale a Pena? [Minha Experiência]
• Como Utilizar o App Prime Gourmet
• Cupom de Desconto no Prime Gourmet
• Como baixar o Prime Gourmet?
• Passo a Passo Como Ganhar Desconto na Assinatura do Prime Gourmet
• Principais dúvidas sobre o Prime Gourmet

O que é o Prime Gourmet Club?

O Prime Gourmet é um aplicativo de clube de vantagens premium que dá acesso a mais de R$ 20 mil em descontos exclusivos. São diversos parceiros de:

• Gastronomia
• Hotelaria
• Entretenimento

Desse modo, há várias opções de acordo com os dias e horários disponibilizados.

Como funciona o Prime Gourmet?

Funciona como um guia turístico, gastronômico e hoteleiro. Dessa maneira, você consegue visualizar várias ofertas nas regiões disponíveis. 

O Prime Gourmet Club oferece descontos no sistema compre 2 e pague 1. Em outras palavras, é semelhante a uma promoção pague 1 leve 2.

Os modelos de ofertas do Prime Gourmet são:

• Na compra de um PRATO PRINCIPAL, você ganha outro de igual ou menor valor.
• Na compra de um INGRESSO, você ganha outro de igual ou menor valor.
• Na compra de uma DIÁRIA, você ganha outra de igual ou menor valor.

Por exemplo, imagine que você procure um restaurante para jantar no seu destino. Ao invés de sair procurando, bastaria fazer uma busca simples pelo aplicativo do Prime Gourmet. Lá, você encontra diversas opções e ofertas dos estabelecimentos parceiros.

No app, poderá ver a descrição das ofertas e respectivas condições, além de poder conferir as avaliações e notas de outros clientes que utilizaram o Prime Gourmet no estabelecimento.

Na hora de efetuar o pagamento no restaurante escolhido, bastará comunicar ao garçom que utilizará o app Prime Gourmet, ele já lhe passará a conta com o desconto e bastará você ler o QR Code que ele lhe apresentará para usufruir do desconto. Simples assim!

Funciona de forma semelhante com hotéis e outras atrações parceiras. Logo, comprando 1 diária, você ganha outra de mesmo ou menor valor. Comprando 1 ingresso, de igual modo. Porém, por padrão, o benefício não é acumulativo. Ou seja, comprando 2, 3, 4… diárias, ingressos ou pratos, você ganha apenas 1 deles de mesmo ou menor valor (exceto algumas ofertas, por isso importante ler as condições de uso de cada oferta).

Mas, já é uma economia que vale a pena, não é verdade?

Quais regiões estão disponíveis no Prime Gourmet?

O Prime Gourmet está presente em mais de 25 regiões do Brasil. Cada região tem sua própria assinatura. Abaixo as cidades que já tem cobertura do Prime Gourmet:

• Balneário Camboriú – região de Santa Catarina
• Belo Horizonte – região de Minas Gerais
• Blumenau – região de Santa Catarina
• Brasília e região
• Campos dos Jordão – região de São Paulo
• Caxias do Sul – região do Rio Grande do Sul 
• Ceará e região
• Cuiabá e Chapada dos Guimarães – região de Mato Grosso
• Curitiba – região do Paraná 
• Florianópolis – região de Santa Catarina
• Foz do Iguaçu – região do Paraná
• Goiás e Região
• Gramado e Canela – região do Rio Grande do Sul
• Joinville e Região
• João Pessoa e região
• Litoral Norte do Rio Grande do Sul e região
• Maceió e região de Alagoas
• Manaus e Região
• Maranhão e região
• Natal, Pipa e região – Rio Grande do Norte
• Petrolina (PE) e Juazeiro (BA) e Região
• Porto Alegre e região do Rio Grande do Sul
• Porto Seguro e região da Bahia
• Recife e Porto de Galinhas e Região de Pernambuco
• Região Serrana, Rio de Janeiro
• Região dos Lagos do Rio de Janeiro e região
• Rio de Janeiro, Capital (RJ)
• Serra Catarinense e Região
• Vale dos Sinos – região do Rio Grande do Sul
• Vinhedo, Caxias e Região

Quanto custa o Prime Gourmet?

Cada assinatura Prime Gourmet vale para uma região. Você compra uma vez e tem acesso por um ano. O aplicativo disponibiliza assinaturas que variam de preço de acordo com a região. Só para exemplificar, tem de R$ 100, R$ 160 e R$ 200. 

As formas de pagamento é no cartão de crédito (parcelamento em até 10 vezes), pix e boleto. A Assinatura pode ser feita diretamente no aplicativo ou, se desejar, você pode adqurir o código de ativação em nossa loja. (mais a frente temos uma dica de cupom de desconto para sua assinatura)

Prime Gourmet é Seguro? É Confiável ou é furada?

O Prime Gourmet é um clube de descontos que iniciou sua atuação em 2017 (razão social: PRIME PASSAPORTES DE VANTAGENS LTDA, CNPJ 29.270.944/0001-60), fundada por Bruno Berger Monteiro, inicialmente apenas na Serra Gaúcha, com parceiros em Gramado e Canela. Com o sucesso e a aprovação de milhares de clientes, o clube expandiu a cobertura para várias outras cidades e regiões do país.

Hoje o app tem mais de 700 mil usuários e está presente em mais de 160 cidades do Brasil. A avaliação do app nas Lojas da PlayStore e AppStore tem uma média alta e quando observamos os comentários percebemos que a maioria são de clientes elogiando e comentando com satisfação a economia que fizeram em suas viagens. Há também críticas, mas uma minoria.

Abaixo tela da página de download do app na Appstore e os comentários de vários clientes:

Prime Gourmet no Reclame Aqui

A reputação da empresa Prime Gourmet no Reclame Aqui é classificada como “ótima”. Ela está registrada no RA há mais de 5 anos e, acessando o site do Reclame Aqui, é possível ver a média 9.0 em sua reputação geral. 

Nesse sentido, 148 reclamações feitas entre Janeiro e Junho de 2023, 100% foram respondidas e com elevada taxa de resolução. Considerando o período de 12 meses (entre julho de 2022 a Junho de 2023), houve 258 reclamações, todas também foram respondidas.

Vemos que a empresa se preocupa com o pós atendimento, respondendo as queixas dos clientes e procurando solucionar cada caso, alcançando uma elevada taxa de resolução.

Portanto, podemos afirmar que a qualidade e confiabilidade da empresa Prime Gourmet é atestada pelos consumidores a partir do Reclame Aqui. 

Quantas vezes posso usar o Prime Gourmet?

Comprando as ofertas pelo Prime, você pode usar seus respectivos vouchers por dia, sem limites. Dessa maneira, quantos mais parceiros Prime você incluir no roteiro de viagem, mais poderá economizar. Lembrando que é permitido apenas um uso por estabelecimento. A proposta é que você possa conhecer muitos lugares e assim desfrutar de várias experiências!

Prime Gourmet Vale a Pena? [Minha Experiência]

Em geral utilizando 2 ou 3 vezes as ofertas disponibilizadas no app já se paga o investimento.

Vou compartilhar minha experiência utilizando o Prime Gourmet Gramado/Canela. Eu e minha esposa estivemos na Serra Gaúcha em junho de 2021 e tivemos as seguintes economias:

• Carne & Osso – economia de R$ 59,00 (paga um prato e ganha outro)
• Mundo do Chocolate Lugano – economia de R$ 35,00 (paga um ingresso e leva outro)
• Founde no Restaurante St Gallen (excelente!) – economia de R$ 106,00 (paga um rodízio e leva outro)
• Pizzaria Cara de Mau (porto) – economia de R$ 189,90 (paga um rodízio e leva outro)
• Experienza Bistrot (Sopa no Pão) – economia de R$ 58,90 (paga uma sopa e ganha outra)
• Gau Restaurante – economia de R$ 58,00 (paga um prato e ganha outro)
• Noite Gaúcha (Churrascaria Garfo e Bombacha) – economia de R$ 210,00 (paga um rodízio e leva outro)
• Founde no Chenit Restaurante – economia de R$ 117,00 (paga um rodízio e leva outro)
• Bela Vista Café Colonial – economia de R$ 99,00 (paga um ingresso e leva outro)

Considerando apenas estas 9 ofertas, fizemos uma economia de R$ 932,80. Assim, por experiência pessoal, podemos afirmar que o Prime Gourmet vale a pena e muito! Ele nos ajudou a economizar bastante em nossa viagem. 

Abaixo algumas fotos de uma noite especial em Gramado de um tradicional fondue no Chenit Restaurante utilizando o Prime Gourmet:

Quando o Prime Gourmet pode não Valer a Pena?

Abaixo listamos algumas situações em que a assinatura do app pode não valer a pena:

• Viagens Individuais (a maioria das ofertas são para duas pessoas, tipo compre um ingresso, ganhe outro)
• Viagens muito rápidas, tipo bate-volta. Provavelmente o tempo limitado de viagem não permitirá usufruir das ofertas…
• Em períodos de alta temporada é preciso avaliar as ofertas e suas condições. Neste período é comum limitações na utilização de algumas ofertas (isto ficará claro nas condições da oferta disponibilizada no app), mas a grande maioria dos parceiros atendem durante todo o ano. Por isso é bom baixar o app e olhar com calma as ofertas conforme o período de sua viagem.

Como Utilizar o App Prime Gourmet

Antes de tudo, você pode baixar o aplicativo Prime Gourmet ou Prime Gourmet 5.0 no seu celular e ver as ofertas. O cadastro é gratuito. Então, se tiver interesse, é só fazer sua assinatura.

Assim, para usar basta:

1. Fazer o download o Prime Gourmet 5.0
2. Realizar um breve cadastro
3. Escolher a região
4. Fazer a ativação da sua assinatura, marcando a forma de pagamento e concluindo a compra da assinatura.
5. Pronto, é só curtir os descontos e depois enviar sua avaliação sobre os estabelecimentos, favoritando os que você mais gostou.

No vídeo abaixo apresento o aplicativo e seus recursos. É bem fácil de utilizar o app e se tiver alguma dificuldade, no próprio estabelecimento, os funcionários poderão lhe ajudar como usar a oferta.

Cupom de Desconto no Prime Gourmet

Somos parceiros do club Prime Gourmet. E para você já economizar na sua assinatura do app, segue um CUPOM DE DESCONTO: NEE10 – que vai te dar R$ 10,00 de desconto na sua assinatura.

Como baixar o Prime Gourmet?

Baixe o app Prime Gourmet agora, faça um cadastro gratuitamente e confira as ofertas da região de interesse (em cada oferta você verá as condições de uso, dias e horários disponíveis para utilização):

Baixar App Prime Gourmet (Android)

Baixar App Prime Gourmet (Apple)

Passo a Passo Como Ganhar Desconto na sua Assinatura do Prime Gourmet

Veja abaixo um passo a passo de como aplicar o Cupom de Desconto e economizar em sua assinatura do app:

1° Passo – Clique em “Perfil” no menu inferior

2° Passo – Confirme se está na sua região de interesse para a assinatura, então clique em “Ative Agora o Seu Prime Gourmet“

3º Passo – Clique em “Adicionar Cupom de Desconto“

4° Passo – Digite o código NEE10 e clique em “Ativar“. Pronto! Agora basta agora escolher a forma de pagamento boleto ou cartão de crédito e efetuar o pagamento.

Quero Comprar o Prime Gourmet

Principais dúvidas sobre o Prime Gourmet

1. Se eu adquirir o Prime Gourmet hoje, terei alguma carência para uso das ofertas? Ou a liberação é imediata?

Assim que confirmado o pagamento da sua assinatura, automaticamente já poderá utilizar o app para aproveitar as ofertas. As opções de pagamento para assinatura são cartão de crédito, pix e boleto bancário. Se deseja acesso imediato para uso, o pagamento da assinatura deverá ser por meio do cartão de crédito ou pix, já que o boleto pode levar até 2 dias úteis para confirmação do pagamento e, assim, ativação do app.

Após confirmação do pagamento e ativação do app, sua assinatura terá 12 meses de validade para uso nas ofertas.

2) Onde o Prime Gourmet é aceito?

Para visualizar os estabelecimentos parceiros de cada região, você deve baixar gratuitamente o app Prime Gourmet. Para você ter uma noção, temos uma lista dos estabelecimentos parceiros da edição de Gramado e Canela

3) Posso utilizar os vouchers do Prime Gourmet mais de uma vez no mesmo estabelecimento?

Não é possível! Existe apenas 1 voucher de cada oferta dentro do App. A proposta do aplicativo é oferecer um passeio turístico, gastronômico e hoteleiro pelas regiões em que atua e possibilitar experiências diversas.

4) Devo informar o uso do voucher do Prime Gourmet no início do atendimento ou posso informar apenas no final?

Pode informar apenas no momento de pagar a conta, exceto nos casos que o pagamento acontece na entrada (ingressos), ou quando for necessário agendamento prévio (exemplo hotéis, passeios,…).

No caso de restaurantes, acho interessante comunicar no início porque o garçom pode orientar sobre os pratos e opções que fazem parte da oferta do Prime.

5) O valor da assinatura do Prime Gourmet é revertido em crédito para consumo?

Não. O Prime Gourmet não é um sistema de cashback. O valor da assinatura é apenas para fazer parte do clube de benefícios, afim de que possa ter acesso as ofertas exclusivas.

6) A assinatura do Prime Gourmet é mensal ou paga-se apenas uma vez?

Para assinatura do App Prime Gourmet paga-se apenas uma vez e já pode sair utilizando todas ofertas disponíveis na região selecionada. A assinatura possui validade de um ano

É interessante salientar que o Prime Gourmet não faz renovações automáticas. 

7) Prime Gourmet vale a pena em alta temporada?

Há alguns estabelecimentos que não disponibilizam ofertas nos meses de alta temporada (ex: janeiro, julho e dezembro). Outros colocam restrição nos fins de semana/feriados.

Mas, em qualquer período, você terá muitos estabelecimentos que possuem ofertas ativas no Prime Gourmet e assim poderá economizar bastante.

Para saber as condições e restrições de cada estabelecimento, recomendo baixar o app e verificar os Vouchers e assim verificar se o Prime Gourmet vale a pena no período e região desejados.

8) Posso aproveitar um preço promocional do estabelecimento e ainda economizar mais utilizando o Prime Gourmet?

O uso das ofertas do Prime Gourmet não são cumulativas com promoções que o estabelecimento possa ofertar aos seus clientes em determinados períodos. O preço a ser considerado para cliente Prime Gourmet será sempre o preço de tabela.

9) Existe limitação de vouchers do Prime Gourmet por mesa ou por dia?

Não existe limitação. A proposta do Prime Gourmet é justamente levar grupos aos restaurantes para desfrutarem juntos das experiências gastronômicas.

10) Qual o Telefone de Atendimento / Suporte do Prime Gourmet?

Você pode entrar em contato com o suporte do Prime Gourmet pelo telefone (51) 99108-6387 este número também é WhatsApp) ou através do email contato@primegourmetclub.com.br O horário de atendimento é de 8h às 17h.

11) O pagamento ao estabelecimento é feito no aplicativo Prime Gourmet?

A grande maioria das ofertas, o pagamento será feito diretamente ao estabelecimento. Algumas ofertas (principalmente na edição de Gramado e Canela), você deverá fazer a reserva e pagamento antecipadamente diretamente pelo App, pagando no cartão ou pix. Exemplo de algumas ofertas com reserva pelo app: Cara de Mau, Noite Gaúcha (Churrascaria Garfo e Bombacha), Snowland, Acquamotion,…

No Voucher haverá indicação quando a oferta deverá ser feita reserva e pagamento pelo app.

12) Como fico sabendo o desconto de cada oferta do Prime Gourmet?

Os valores você fica sabendo ligando diretamente nos parceiros, ou olhando o cardápio deles.

No caso de restaurantes, o desconto sempre será no prato de igual ou menor valor da sua escolha.

No caso de hotéis e entretenimento, as tarifas, normalmente, são flutuantes em baixa e alta temporada, e o desconto/preço, você fica sabendo ligando diretamente para os parceiros. Ao final de cada Oferta/Voucher há o telefone de contato do parceiro.

13) O atendimento de quem usa voucher do Prime Gourmet é do mesmo jeito para quem não utiliza nos estabelecimentos?

Sim. As empresas atendem da mesma forma clientes que vem pelo aplicativo e utilizam voucher com os descontos como clientes que vem diretamente sem descontos. Mas caso tenha qualquer problema neste sentido, você poderá deixar um comentário queixando-se do atendimento do estabelecimento. Os usuários do Prime Gourmet antes de utilizar o Voucher tem algo muito valioso em mãos (a opinião de muitos outros usuários). Se um estabelecimento não presta o atendimento correto, haverá queixas nas avaliações do estabelecimento e logo este será rejeitado pelos demais usuários do Prime Gourmet Club!

14) Eu pago R$ 200 reais na assinatura do Prime Gourmet e terei direito a utilizar todas ofertas de todas regiões?

Não! Cada região é uma franquia do Prime Gourmet. Cada região possui seu preço de assinatura. Algumas é R$ 100,00, outras R$ 150,00 e ainda tem as que são R$ 200. Cada região oferece de 100 a 300 ofertas exclusivas.

15) Como transferir os Vouchers Prime Gourmet para outra pessoa?

Você pode doar os vouchers que quiser para o máximo de pessoas que conseguir. Os vouchers não são nominais e podem ser utilizados por qualquer pessoa que tenha a posse deles.

O processo para doar é bem simples.

1) Basta acessar a oferta específica no aplicativo, clicar em “Doar”

2) Digite o número do telefone da pessoa para quem deseja doar. A pessoa que vai receber o Voucher de doação, precisa ter baixado o app para poder receber e utilizar o Voucher.

3) Clique em “Doar” e Pronto.

16) Tenho um estabelecimento e gostaria de ser um parceiro do Prime Gourmet em minha região, como proceder?

Você deve entrar em contato com a equipe do Prime Gourmet pelo telefone/WhatsApp (51) 99913-4331

18) Quantas pessoas podem usar o Prime Gourmet?

Cada assinatura atende bem 2 pessoas, pois a maioria das ofertas são no formato compre um, ganhe outro. Algumas poucas ofertas atendem mais pessoas, no formato, compre 2, ganhe 2 ou compre 3, ganhe 3…

19) Quanto tempo dura a assinatura do Prime Gourmet?

A assinatura do Prime Gourmet vale por 12 meses a partir da compra. O aplicativo não trabalha com renovação automática.

20) Consigo usar os descontos do Prime Gourmet mesmo sem internet?

Sim, você pode continuar usando o app normalmente mesmo que esteja em uma área sem cobertura de internet ou tenha limitação em seu plano de dados móveis. O aplicativo funciona independente da internet.

21) Quem é o dono do Prime Gourmet?

O proprietário do Prime Gourmet é Bruno Berger Monteiro. Ele fundou a empresa em 2018.

22) Efetuei a assinatura do Prime Gourmet mas desejo cancelar. Como faço?

O usuário poderá cancelar a compra da assinatura, desde que o pedido do cancelamento seja realizado em até 7 dias da data efetiva da compra, em conformidade com o Art. 49 do Código de defesa do consumidor e que ainda não tenha iniciado a utilização do serviço fornecido através da assinatura do app.

Para cancelamento, deve-se entrar em contato com a Central de Atendimento Prime Gourmet pelo número (51) 99108-6387.

Dicas Finais de uso do app Prime Gourmet

• Favorite as ofertas que tem interesse, assim você foca em conferir as regras somente delas que ficarão separadas no filtro “❤️”.
• Monte um roteiro com o máximo de antecedência dando prioridade ao que está na lista do app usando a função “mapa”.
• Antes de ir a qualquer parceiro, sempre confira os horários, dias e regras de utilização descritas na legenda da oferta!
• Baixe o app Prime Gourmet também no celular do seu parceiro. Você pode usar a mesma assinatura. É interessante ter nos dois aparelhos, pois caso um descarregue, ainda terá o outro para utilizar o app e obter os descontos.

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